Questions fréquentes

Le coffret

Que contient le coffret ?

Une taie d'oreiller, un masque de nuit et deux chouchous, en 100 % soie de mûrier, livrés dans une boîte cadeau.

Est-ce de la vraie soie ?

Oui. Le coffret est en soie de mûrier grade 6A, 22 momme, et le tissu est certifié OEKO-TEX Standard 100.

Quelle différence avec une taie en satin ?

Le satin est une façon de tisser, souvent avec du polyester. Ici, vous avez de la soie, une fibre naturelle.

Quelle taille fait la taie ?

65 × 65 cm, le format le plus courant en France, avec une fermeture éclair invisible.

Combien de couleurs ?

8 coloris, au même prix.

Entretien

Comment laver la soie ?

À la main à l'eau froide, ou en machine en cycle délicat dans un filet, avec une lessive douce. Faites sécher à l'air libre, loin du soleil.

Commande et livraison

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Comptez environ 15 jours. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Tous les détails sont sur notre page Livraison.

Je peux l'offrir directement ?

Oui, tout arrive dans une boîte cadeau.

Puis-je retourner le coffret ?

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis. Consultez notre page Retours et remboursements.

Une autre question ?

Écrivez-nous depuis la page Contact ou à tasnevia.info@gmail.com.